개인정보처리방침

문의 및 상담 과정에서 처리되는 개인정보에 관한 기본 안내입니다.

개인정보 처리 안내
본 방침은 PLASWORKS 홈페이지의 제품·가공 문의 및 상담 과정에서 이용자가 제공할 수 있는 개인정보의 처리 기준을 안내하기 위한 것입니다.

1. 개인정보 처리 목적

PLASWORKS는 제품 및 가공 문의 확인, 상담 내용 검토, 견적 관련 연락, 요청사항 확인, 문의 이력 관리 등 이용자가 요청한 상담을 처리하기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 제공된 정보는 문의 목적과 관련된 업무를 처리하는 데 우선적으로 사용합니다.

2. 처리할 수 있는 개인정보 항목

이용자가 전화 또는 이메일 등을 통해 직접 제공하는 과정에서 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

  • 성명 또는 담당자명
  • 회사명·부서명 등 소속 정보
  • 전화번호 및 이메일 주소
  • 문의 내용, 제품 정보, 희망 일정
  • 도면, 스케치, 사진, 참고자료 등에 포함된 정보

상담에 필요하지 않은 민감한 개인정보는 가급적 제공하지 않는 것을 권장합니다.

3. 개인정보 수집 방법

개인정보는 이용자가 직접 전화, 이메일 또는 기타 상담 수단을 통해 문의하면서 제공하는 방식으로 수집될 수 있습니다. 사이트 자체에서 불필요한 개인정보 입력을 요구하는 온라인 주문·결제 기능은 제공하지 않습니다.

4. 개인정보의 이용 범위

수집된 정보는 문의에 대한 회신, 제품 사양 확인, 자료 검토, 일정 및 조건 협의 등 이용자가 요청한 업무와 직접 관련된 범위에서 사용합니다. 별도의 목적이 필요한 경우 관련 법령과 필요한 절차를 고려하여 처리합니다.

5. 개인정보 보유 및 이용기간

개인정보는 상담 및 관련 업무가 종료되고 더 이상 보유할 필요가 없다고 판단되는 경우 원칙적으로 정리하거나 파기합니다. 다만 거래가 실제로 이루어져 관계 법령상 일정 기간 보관해야 하는 자료가 발생한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

PLASWORKS는 이용자의 개인정보를 임의로 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법령상 의무가 있는 경우 등 정당한 사유가 있는 때에는 필요한 범위에서 처리될 수 있습니다.

7. 업무 처리 과정에서의 외부 서비스

이메일, 파일 전송, 배송 등 상담 또는 실제 업무 진행 과정에서 외부 서비스가 사용될 수 있습니다. 이 경우 각 서비스 제공자의 개인정보 처리정책이 함께 적용될 수 있으며, 필요한 경우 업무 수행에 필요한 범위에서만 정보를 사용합니다.

8. 도면·이미지·기술자료의 취급

이용자가 견적 및 상담을 위해 제공한 도면, 제품 사진, 스케치, 참고 이미지 등은 제품 검토와 상담을 위한 자료로 취급합니다. 이러한 자료에 개인정보나 제3자의 기밀정보가 포함되어 있다면 제공 전에 필요한 부분을 정리하거나 가리는 것을 권장합니다.

9. 개인정보의 파기

보유 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않은 개인정보는 합리적인 방법으로 삭제 또는 파기합니다. 전자파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물 등은 필요에 따라 안전한 방법으로 폐기합니다.

10. 이용자의 권리와 요청

이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청이 접수되면 본인 확인 및 관계 법령상 제한사항을 검토한 뒤 필요한 조치를 진행합니다.

11. 개인정보 보호를 위한 기본 조치

개인정보와 문의자료가 불필요하게 공개되지 않도록 접근 범위를 제한하고, 상담 목적이 끝난 자료는 필요성에 따라 정리합니다. 특히 도면이나 이미지와 함께 전달되는 연락처 등 개인정보가 외부에 노출되지 않도록 주의합니다.

12. 개인정보 관련 문의

담당자 김세령
전화 010-8064-2024
이메일 gssd001@naver.com

개인정보 처리와 관련한 문의가 있는 경우 위 연락처를 통해 문의할 수 있습니다.

13. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 사이트 운영 방식, 관련 법령 또는 실제 업무 절차의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 내용이 변경되는 경우 사이트를 통해 변경된 내용을 확인할 수 있도록 반영합니다.

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